Encontre un video muy bueno organizado y editado por Google, en el que se explica cúal es el momento cero o el momento de la verdad. En el varios gerentes generales de grandes compañias, y gerentes de marketing, explican que el momento de la verdad es aquel que viven los clientes antes de hacer la compra.

Es la investigación que por ejemplo realizan las personas antes de comprar un producto o servicio, es aquello que verifican las personas en la web o de forma física antes de tomar la decisión de compra.

A continuación les dejo un enlace muy interesante en donde pueden observar las respuestas de estos expertos, y la importancia que le dan a esos momentos de contacto que tienen los clientes con nuestra marca.

Para ver el video click aquí

Así como alimentamos nuestro cuerpo todos los días, siempre debemos alimentar nuestra mente. Este es un consejo que les doy hoy, precisamente porque me di cuenta que hace algún tiempo había dejado de leer bastante, y eso consiguio que mi volúmen de ideas disminuyera.

Es importante siempre estar al día con diferentes temas, cada cual tiene sus temas favoritos, y en realidad no importa si quieres leer novelas, negocios, o algo relacionado con superación personal, lo importante es que leas siempre.

Hacer eso refresca tus pensamientos y te va a mantener con diferentes ideas, y en consecuencia mejorará tu productividad y desempeño en lo que hagas. En mi caso llevo varios días retomando esas cosas que tanto me interesan, y por eso me verán escribiendo otra vez en el blog de forma constante.

Aprovecho para desearles una feliz navidad, al lado de las personas que quieren… Éxitos…!!!