Archivo para el mes de Enero, 2009

Para poder notar un verdadero progreso en cualquier área de tu vida, es importante que te plantees objetivos específicos con relación a lo que quieres. Cuando haces esto tu mente sabe para donde quieres ir, y se te facilitaran las cosas mucho mas, y en consecuencia alcanzaras tus metas en menos tiempo del que te imaginas. Debes tratar de ser lo mas especifico que puedas, por ejemplo, si quieres dinero no digas quiero conseguir mucho dinero, es mejor si dices quiero ganar 3000 dolares este mes, una vez que te hayas planteado esta meta solo imagina que ya lo estas viviendo, que ya alcanzaste ese dinero y así sera. Si quieres comprar un carro, lo ideal es que te visualices manejando el modelo de carro que vas a tener, y no cualquier carro.

Debemos tratar de tener en nuestra mente esos pensamientos que hacen que consigas tus objetivos, cuando te sientes bien porque ya piensas que ya conseguiste eso que tanto deseas, estas alineado para recibirlo, y es factible que lo consigas en poco tiempo.

Como lo mencionaba antes, es muy importante sentir que ya lo tienes, pero como paso inicial debes definir claramente eso que necesitas, y las cosas se te darán.

El secreto para hacer crecer tu negocio usando Internet y trabajar menos está en el sistema que usas. Aprende mi sistema, copia su modelo y haz crecer tu negocio sin añadir más horas de trabajo.

Casi 3 años han pasado desde que comencé mi negocio. Y aunque he crecido y educado a más de 30.000 empresarios y cientos de clientes, al principio se me presentaron los siguientes 2 obstáculos:
• Clientes que compran todos los días (a cualquier hora).
• Y la constante creación de productos y servicios nuevos para satisfacer la demanda.
No parecen obstáculos y en realidad no lo son, pero observa…
• Cuantas más ventas, más emails de servicio al cliente.
• Cuanta más exposición, más emails de clientes potenciales.
• Cuantos más clientes, más trabajo manual de enviar promociones y especiales por email.
• Y cuanto más crecimiento, más horas para administrar el negocio y menos tiempo para disfrutar mi vida.
¿Qué hice entonces y qué puedes hacer para disminuir la carga administrativa y enfocarte en el crecimiento? Presta atención:
1. Asistentes virtuales
Mis ingresos están en la creación de productos y servicios. No en la administración del negocio. Por lo tanto, tengo 3 asistentes enfocados en diferentes áreas de mi negocio.
Una se encarga del área de mi boletín semanal y las promociones por email, lo que me ahorra unas 8 horas mensuales (¡un día entero de trabajo!).
Otro se encarga de distribuir mis artículos por todo Internet. Estimo que me economiza unas 4 horas mensuales.
Y mi correctora de textos, Vanessa (salí de la escuela a la edad de 15 años. No domino mi ortografía, así que ella es como mi Ángel de la Guarda).
Y pronto contrataré a 2 adicionales para manejar mi negocio porque el crecimiento requiere convertirte en gerente (manejar a otros) y no en empresario (administración).
2. Boletines
Si estás manejando manualmente tu lista, te estás robando horas de trabajo que puedes enfocar hacia la creación y la promoción de tus productos existentes y nuevos. Aunque pienses que es poco tiempo invertido, minutos aquí y allá suman horas y días a lo largo de tu carrera.
Por eso te recomiendo el uso de un programa como dianaboletin.com, que te permite manejar de forma automática tu lista, boletines, promociones, autorrespondedores y la baja de clientes que no desean recibir tu información.
Y por último…
3. Sistemas y delegación
Comienza a pensar en sistemas y delegación y no en inversión. Te explico: si tengo que manualmente eliminar o añadir personas en mi lista, estoy robando parte de mi tiempo cuando solo un sistema de $19.95 mensuales se encarga de todo esto.
Si tu honorarios cuestan $150 la hora, ¿no crees que $19.95 mensuales valgan la pena para que te enfoques en actividades que te generen esos $150 la hora?
Y si un sábado tomas 4 horas en adelantar ese libro que tienes en mente, algo que te dejará miles de dólares, ¿no crees que valga la pena delegar la limpieza del hogar a $25 la hora?
Recuerda… Energía invertida en un lado es energía robada del otro. Piensa en sistemas y delegación.
Cuando te conviertas en el manejador de otras personas, podrás enfocarte exclusivamente en la creación de más productos y servicios y disfrutar de la libertad, sea financiera o del tiempo.

“Para motivar a alguien debemos conocerlo, saber qué le gusta y qué le disgusta, cuáles son sus metas y de qué huye. Sólo así podremos ir al encuentro de sus deseos y ayudarlo a evitar lo que teme”.

EL DINERO NO LO ES TODO
Quizá una de las mejores formas de entender qué es lo que motiva a los empleados más destacados a quedarse en una empresa, es teniendo una clara idea de porqué estarían tentados a irse. Vemos primeramente un ejemplo:
Diane Sawyer, una conocida reportera de televisión, sorprendió cuando dejo su posición segura como uno de los corresponsales de “60 minutos”, para aceptar un empleo en la cadena ABC en un show que todavía estaba en el restirador. En CBS ella tenía la visibilidad e influencia que muchos reporteros quisieran. Pero al igual que mucha gente, Diane Sawyer tenía la impresión de que algo faltaba.

Ella quería co-dirigir un programa de noticias, y dejo que se supieran sus deseos. Los ejecutivos de ABC entendieron que sus ambiciones fundamentales (sus motivaciones internas) estaban siendo dejadas atrás por CBS, y esto era toda la apertura que necesitaban. De pronto ella estuvo “disponible”, y quedo el camino limpio para ABC.

Sin embargo, momentos antes de que saltara la borda, el presidente de CBS Larry Tisch le hizo la oferta mas extraordinaria que se hubiera oído en las noticias. Le dijo que podía romper su antiguo contrato - en el cual ganaba 1,35 millones de dólares anualmente - y poner los números que ella quisiera en uno nuevo.

La cosa es que, Sawyer sabía que el dinero solo no satisfaría sus motivaciones internas. Y aunque se sintió realmente halagada por la oferta, Diane Sawyer la rechazó.
Tal como lo indica este episodio, los incentivos monetarios tradicionales no siempre son suficientes para asegurar un desempeño destacado, dejando atrás la lealtad, de sus empleados. Si bien el dinero es un factor importante de motivación en el trabajo, no lo es todo en el entramado de las relaciones laborales.

Recordemos que en nuestra edición 11 de Estr@tegia Magazine señalábamos que Frederick Herzberg sostenía que en la motivación intervenían dos factores:

1) Factores higiénicos: políticas y administración, supervisión, relación con el supervisor, condiciones de trabajo, sueldos, relación con los compañeros, vida personal, relación con los subordinados, estatus y seguridad, que tratan de evitar la insatisfacción laboral; y
2) Factores motivadores: logro, reconocimiento, el trabajo mismo, responsabilidad, ascenso y crecimiento, que elevan la satisfacción y por ende la productividad.

Los factores higiénicos se localizan en el ambiente que rodea a las personas y abarcan las condiciones dentro de las cuales desempeñan su trabajo. Como estas condiciones son administradas y decididas por la empresa, están fuera del control de las personas.

Tradicionalmente sólo los factores higiénicos fueron tomados en cuenta en la motivación de los trabajadores, pues para lograr que las personas trabajen más fue necesario apelar a premios e incentivos salariales, políticas empresariales y otras recompensas, las cuales constituyen lo que se denomina motivación positiva. Sin embargo, cuando los factores higiénicos son óptimos, sólo evitan la insatisfacción del personal, pero no consiguen sostenerla por mucho tiempo. Cuando los factores higiénicos son pésimos o precarios, provocan la insatisfacción. En síntesis, los factores higiénicos sólo evitan la insatisfacción pero no provocan satisfacción. Ofrecer más de lo mismo es una manera muy ineficiente de fomentar la motivación. Se convierte en un círculo vicioso interminable.

Además, a la hora de clasificar los factores motivacionales, los directivos deberían tomar en cuenta los siguientes puntos:

- El dinero es más importante para unas personas que para otras.

- La mayoría de los trabajadores consideran al salario y aún a “los premios o extras” en efectivo, como un justo (y hasta insuficiente en gran parte de los casos) pago por la labor realizada. El concepto es “me lo gané en buena ley” y me merezco más.

- Por medio del salario se puede conseguir que las personas estén motivadas para asistir al trabajo, pero no será suficiente si se pretende conseguir de ellos un mayor rendimiento.

- Las recompensas económicas deben estar relacionadas con el rendimiento y ser muy importantes, para que puedan ser consideradas como verdaderos factores de motivación.

- El dinero en forma de, por ejemplo, cursos de capacitación y / o mejoramiento profesional también puede considerarse como un elemento motivador muy gratificante para los empleados. Sin embargo, no siempre es considerado por las empresas.

EL DINERO Y LA DESMOTIVACIÓN

Si su forma de pensar coincidiera con Herzberg, y creyera que el dinero no es un motivador, por lo menos tendría que tener en cuenta cinco factores para que el mismo no se convierta en un factor de desmotivación. La remuneración que percibe debe ser:

- Adecuada a la importancia de su cargo.
- Adecuada a su educación y preparación para la tarea (know-how).
- Adecuada a su eficiencia en la tarea que desarrolla para la empresa.
- Adecuada a las necesidades personales y familiares.
- Adecuada a las posibilidades de la empresa.

Esto no es nada nuevo para alguién que ha estudiado marketing y negocio, pero para los que no y nunca han parado a pensarlo, una de las cosas más importantes es tu marca. Si tienes una Web, esa es gran parte de tu marca.

No es la realidad que la gente ve cuando compran o consumen algo. Solo ven las cosas através de su percepción. La mayoría de la gente va a la tienda y compra Coca-cola. No lo compran porque tiene mejor sabor. Han demostrado con pruebas de sabor que la gente prefiere otras marcas. La gente lo compra por la posición que tiene la marca en sus cabezas. La gente tiene que beber Coca-cola porque lo perciben como el mejor.

¿Porque compras Nike? ¿Es mejor zapato? Pues no, solo que la marca esta posicionado en nuestras cabezas como el mejor o de los mejores zapatos deportivos. Y no hay solo zapatos, ponemos sus calcetines, camisetas, mochilas… Además, lo conocemos, es familiar y siempre vamos a comprar algo familiar a nosotros, sobre todo si lo percibimos como lo mejor.

Otro ejemplo es la de los libros de la marca Rich Dad. Robert Kiyosaki, el fundador, se ha establecido como el experto para enseñar a la gente a manejar el dinero como los ricos y adquerir independencia financiera. Él ha sacado muchos libros exitosos porque su primer libro fue un bombazo y le estableció como el experto. Ahora, su marca, Rich Dad vende libros de muchos otros autores, pero como parte de la marca de Rich Dad. Si yo voy a la tienda y quiero comprar un libro sobre el dinero, cual voy a escoger: ¿La de la marca que ya conozco y en que confio, o un libro desconocido? Kiyosaki ya ni tiene que escribir más libros, solo tiene que poner su marca en libros escritos por otros.

Cuando te posicionas como el experto, o tu marca como el experto o el mejor, tienes todo el poder. ¿Has visto esos libros amarillos ‘para tontos’? Ahora hay libros sobre todo tipo de temas, incluso de como hacer el sexo, de la marca ‘para tontos’. Su marca y lema inolvidable ha arrasado en todo el mundo.

Este tipo de negocios, con una marca establecida y una posición en el mercado única, son los tipos de negocio que escoge Warren Buffet, actualmente el hombre más rico del mundo, como inversión. Tengo un amigo que tiene un amigo con un negocio que se acerca al mil-milliones de ingresos. El dice que el unico secreto de su éxito esta en la marca. Es casi imposible para sus competidores competir, porque su marca es tan conocida y establecida como el experto en ese nicho. ¡La marca es todo!

Ahora, si tu tienes o quieres hacer una Web, tu necesitas posicionarte como el experto. Da igual si estamos hablando de jardinería, informatica, belleza, arte, perros, rugby, lo que quieras, la gente tiene que percibirte a tí o a tu página como EL EXPERTO y EL SITIO donde hay que ir, la autoridad. Desde el principio te tienen que percibir como el experto y que no pueden vivir sin tus productos o sin la información que aportas en tu Web.

En cierta manera se entiende que se deberá hacer un esfuerzo para cambiar este punto de vista ya que uno fue educado en la creencia que siempre es difícil tener dinero, que el dinero es para algunos capaces, que el dinero trae problemas, que es mejor ser pobre, y muchas creencias por el estilo que están muy metidos en la cabeza de todos.

Solo debemos tener que trabajar duro para ello y no pensar que las cosas resultan tan fáciles como pensar positivo y obtener de un día para otro todo aquello que deseamos. Es un cambio progresivo que nos irá atrayendo hacia nosotros las condiciones para que eso sea una realidad, mientras al mismo tiempo nosotros nos iremos acercando al universo para que se manifiesten en el plano físico.

Uno no puede plantar una semilla de manzano y al día siguiente comer una manzana.
Esa semilla en la tierra equivale a un pensamiento dominante en nuestra mente. Se deberá cuidar diariamente como se cuida al manzano para que arraigue y brinde sus frutos. Si removemos la tierra para ver si crece destruiremos el manzano y si dudamos, tememos o perdemos la fe, el pensamiento positivo morirá y crecerá el pensamiento negativo con frutos amargos en lugar de la dulce manzana.
Para vivir plenamente el hombre tiene que estar rodeado de gente que le brinde amor y al mismo poder brindarlo, tener libros, naturaleza, belleza, pinturas, libertad, comida, refugio y todo aquello que cualquier ser normal desea tener en la vida.
La pobreza es la negación de todas estas cosas y si desea lo mejor para si y para los demás debe aprender a hacerse rico y enseñar a otros lo que uno ha aprendido.
Esto es lo que trato de hacer en estos momentos contigo

Veo que mucha gente esta mas preocupada por que se manifiesten ya!! sus deseos, que en el proceso de vivir y ser feliz y plenos en el ahora, es como el burro con la zanahoria delante, “ahhhh… si tuviera esa zanahoria seria feliz”, pero solo el ahora tenemos para ser felices, cada vez que pensamos en que nuestra felicidad depende de obtener algo de alguien o de nosotros mismos estamos alejando nuestro estado natural  de felicidad, condicionando nuestra felicidad a algo exterior, como si eso fuera posible, podemos obtener alegrías pasajeras del exterior pero la verdadera felicidad surge de la plenitud interna y no depende de nada ni de nadie mas que de nosotros mismos.

Ahora bien uno muchas veces quiere ir concretando sus sueños, y en el mismo proceso de creación se siente feliz haciéndolo, se siente tan feliz que descubre que ya no depende la concreción de algo, sino que el camino se hizo el fin mismo, y cada día de vida se transforma en plenitud, armonía, y todo gracias al correcto enfoque, entonces ubicados en este estado, en esta vibración tan alta, los milagros empiezan a suceder uno a uno, y lo que antes soñábamos se materializa en nuestra realidad exterior.

El exterior es reflejo del interior, y cuando uno comprende esa verdad la magia sucede.
Por lo tanto si uno esta ansioso porque sus sueños no se concretaron todavía, empieza a vibrar con el temor de que las cosas no funcionen, “y yo que quiero tanto esto”, “porque no se me da”, y todo tipo de conmiseraciones, pero quien dijo en que momento se iban a cumplir sus anhelos, alguien dijo esto se te cumple en este tiempo?, entonces porque dejamos de insistir?, porque no estamos contentos con el proceso para que eso se cumpla, cuando uno esta en sintonía con lo que quiere el proceso de creación mismo nos hace feliz, entonces porque no seguir haciéndolo uno y otra vez? Porque no seguir sintiéndonos plenos y no depender de algo exterior, esa es la verdadera alquimia.

Se que algunos van a insistir bueno pero yo quiero esto!!! Y también esto!!!, pero uno debe pensar que la naturaleza del deseo es siempre querer mas, entonces nunca va a estar satisfecho, lo que nos debe dar felicidad es el vivir plenamente el día a día y soltar la dependencia del resultado, es bueno tener metas y trabajar para cumplirlas pero el proceso debe ser de plenitud, imagínense trabajando 9 horas por día en un trabajo que no les gusta y los hace sentir miserable solo para poder tener la alegría de cobrar a fin de mes y comprarse algo que les gusta, así todo los años, tiene sentido?? Estar contento un día y miserable el resto del mes, no seria mejor encontrar un trabajo que nos haga feliz todo el mes aunque no nos de el mismo dinero? Entonces no seria mejor encontrar un camino para ser feliz momento a momento sin aferrarnos a un resultado? O es mejor abocarnos solo al resultado y ser infelices en el proceso?

Muchas veces pedimos cosas y no vibramos en su misma sintonía, y después nos desesperamos porque no se materializa lo que visualizábamos, uno tiene que estar en la misma vibración que eso que queremos conseguir, ese es el gran trabajo interno que tenemos que hacer, para estar primero nosotros a la altura de nuestros sueños mas osados, vibrar en la misma frecuencia, y eso es un proceso nuestro, no del universo, el universo te esta esperando con todo lo que tu sueñas para dártelo ya ¡!!! Pero tu estas a la altura de lo que quieres??  Tu vida esta vibrando momento a momento al mismo nivel que lo que buscas?, o sigues en el nivel donde atraías basura?, para atraer algo diferente primero tu debes ser diferente, cuando estés en ese estado de conciencia atraerás lo que soñaste.
A veces uno siente que todo se demora demasiado porque uno lo querría ya, todo ya!!
Pero debemos comprender que en el proceso de uno mismo merecer lo que pide, uno esta transformándose para estar a la altura y poder disfrutar plenamente de lo que se va a materializar, de nuestros sueños. Y no es que tarde lo que soñamos materializar, sino que nosotros nos demoramos en estar a la altura de lo que buscamos, y allí esta el retraso, en nosotros mismos, y no en lo que pedimos.

Por eso estar a la altura de lo que se quiere, vibrar a su misma vibración, es tenerlo sin dilación, sin demora.