El poder de la marca
Esto no es nada nuevo para alguién que ha estudiado marketing y negocio, pero para los que no y nunca han parado a pensarlo, una de las cosas más importantes es tu marca. Si tienes una Web, esa es gran parte de tu marca.
No es la realidad que la gente ve cuando compran o consumen algo. Solo ven las cosas através de su percepción. La mayoría de la gente va a la tienda y compra Coca-cola. No lo compran porque tiene mejor sabor. Han demostrado con pruebas de sabor que la gente prefiere otras marcas. La gente lo compra por la posición que tiene la marca en sus cabezas. La gente tiene que beber Coca-cola porque lo perciben como el mejor.
¿Porque compras Nike? ¿Es mejor zapato? Pues no, solo que la marca esta posicionado en nuestras cabezas como el mejor o de los mejores zapatos deportivos. Y no hay solo zapatos, ponemos sus calcetines, camisetas, mochilas… Además, lo conocemos, es familiar y siempre vamos a comprar algo familiar a nosotros, sobre todo si lo percibimos como lo mejor.
Otro ejemplo es la de los libros de la marca Rich Dad. Robert Kiyosaki, el fundador, se ha establecido como el experto para enseñar a la gente a manejar el dinero como los ricos y adquerir independencia financiera. Él ha sacado muchos libros exitosos porque su primer libro fue un bombazo y le estableció como el experto. Ahora, su marca, Rich Dad vende libros de muchos otros autores, pero como parte de la marca de Rich Dad. Si yo voy a la tienda y quiero comprar un libro sobre el dinero, cual voy a escoger: ¿La de la marca que ya conozco y en que confio, o un libro desconocido? Kiyosaki ya ni tiene que escribir más libros, solo tiene que poner su marca en libros escritos por otros.
Cuando te posicionas como el experto, o tu marca como el experto o el mejor, tienes todo el poder. ¿Has visto esos libros amarillos ‘para tontos’? Ahora hay libros sobre todo tipo de temas, incluso de como hacer el sexo, de la marca ‘para tontos’. Su marca y lema inolvidable ha arrasado en todo el mundo.
Este tipo de negocios, con una marca establecida y una posición en el mercado única, son los tipos de negocio que escoge Warren Buffet, actualmente el hombre más rico del mundo, como inversión. Tengo un amigo que tiene un amigo con un negocio que se acerca al mil-milliones de ingresos. El dice que el unico secreto de su éxito esta en la marca. Es casi imposible para sus competidores competir, porque su marca es tan conocida y establecida como el experto en ese nicho. ¡La marca es todo!
Ahora, si tu tienes o quieres hacer una Web, tu necesitas posicionarte como el experto. Da igual si estamos hablando de jardinería, informatica, belleza, arte, perros, rugby, lo que quieras, la gente tiene que percibirte a tí o a tu página como EL EXPERTO y EL SITIO donde hay que ir, la autoridad. Desde el principio te tienen que percibir como el experto y que no pueden vivir sin tus productos o sin la información que aportas en tu Web.
